Retour en/of omruilen

Studio Lorijn hoopt dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, aarzel dan niet contact met ons op te nemen.

Wil je artikelen ruilen of retourneren, dan verzoeken we je om binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail te sturen aan info@studiolorijn.nl

• Ongewassen, ongedragen en onbeschadigde artikelen kunnen binnen 14 dagen na factuurdatum worden geretourneerd, om te ruilen of het geld teruggestort te krijgen.
• Klompen alleen retour zenden in de originele doos van Sanita
• Als je het artikel wilt ruilen, stuur ons dan per e-mail de gewenste maat, zodat wij deze voor je kunnen reserveren, mits deze op voorraad is. Of een artikel kan worden geruild, is afhankelijk van de beschikbaarheid ervan. Het nieuwe artikel kan pas worden verzonden nadat de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en een kwaliteitscontrole hebben ondergaan.
• De retourzending is kosteloos. Wij maken gebruik van een antwoordnummer.
• Wij accepteren geen retourzendingen van goederen die niet via deze website zijn gekocht.
• Vanwege de veiligheidsrestricties kunnen wij niet méér vergoeden dan de aankoopprijs van het artikel.

Het staat Studio Lorijn vrij om artikelen die buiten de bovengenoemde termijn worden geretourneerd, al dan niet te accepteren.

Studio Lorijn accepteert geen retourzendingen van onbeschadigde artikelen die zijn gedragen of waarvan de etiketten zijn verwijderd. 

Adres retourzending:
Studio Lorijn
Antwoordnummer 85842
8584 ZX Hemelum

Stuur je het artikel in de originele verpakking terug via het antwoordnummer, haal dan bij het postkantoor een barcode, zodat je het pakket kan volgen.
Studio Lorijn is niet aansprakelijk voor het zoekraken van pakketten, welke zijn verstuurd via het antwoordnummer. Verzegel je retourartikel zorgvuldig, indien mogelijk in de originele verpakking, en sluit een volledig ingevuld retourformulier bij.

Ruilen
Je kunt ieder artikel ruilen voor een andere maat, kleur of model, mits nog op voorraad. Het ruilen van artikelen brengt geen extra kosten met zich mee. Als het bedrag hoger is dan de oorspronkelijke bestelling dan ontvang je bij de zending een aanvullende factuur. Als het bedrag lager is dan de oorspronkelijke bestelling dan ontvang je het bedrag terug.

Beschadigde artikelen
Wil je een beschadigd artikel ruilen of retourneren, dan verzoeken we je ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail te sturen naar info@studioloijn.nl. Vul het retourformulier in. Beschadigde artikelen worden alleen geaccepteerd als de artikelen beschadigd bij de klant zijn afgeleverd of wanneer binnen 3 maanden na de bezorging een productiefout aan het licht komt. Alle beschadigde geretourneerde artikelen worden gecontroleerd en artikelen waarvan wij van mening zijn dat de beschadigingen te wijten zijn aan reguliere slijtage, worden niet als beschadigd geaccepteerd. Ruilen is mogelijk als het desbetreffende artikel op voorraad is. Indien mogelijk kunnen artikelen op verzoek worden gerepareerd. Dit gebeurt alleen wanneer wij van mening zijn dat deze artikelen beschadigd en te repareren zijn. Op reparaties geven wij geen garantie.

Terugbetaling
Je wordt terugbetaald binnen 7 dagen nadat je retourzending door ons is verwerkt. Het bedrag van alle onbeschadigde, correct geretourneerde artikelen wordt gecrediteerd op de  bankrekening van de oorspronkelijke koper.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Threa Lorist via telefoonnummer 06-46004149 of een e-mail met je vragen sturen aan info@studiolorijn.nl.
Studio Lorijn behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen, met name wanneer de wetgeving wordt gewijzigd. Bezoek deze pagina regelmatig zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. Wanneer je de website blijft bezoeken, ga je akkoord met deze wijzigingen.